Όταν η υπηρετική ηγεσία αποτυγχάνει: Κίνδυνοι που ελλοχεύουν για τον υπηρέτη-ηγέτη

Όταν ο υπηρέτης-ηγέτης αδυνατεί να εντοπίσει τις πραγματικές ανάγκες των υφισταμένων του

Σύμφωνα με τον ορισμό της υπηρετικής ηγεσίας, ο υπηρέτης-ηγέτης θεωρείται ότι υπηρετεί τις ανάγκες των υφισταμένων του.

Όμως, φαίνεται ότι υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα φαίνεται που προκύπτει κατά την προσπάθεια εντοπισμού αυτών των αναγκών.

Για παράδειγμα, ο υπηρέτης-ηγέτης μπορεί να υποθέσει ότι γνωρίζει τις ανάγκες των υφισταμένων του εκ των προτέρων, χωρίς ούτε καν να νοιαστεί να τους ρωτήσει για τις ανάγκες τους.

Άρα, ο υπηρέτης-ηγέτης, ακόμη και αν ο ίδιος δυσκολεύεται να το πιστέψει, μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα, αντί να ωφελήσει τους ανθρώπους του και όλον τον οργανισμό.

Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι που δουλεύουν μαζί με έναν τέτοιο υπηρέτη-ηγέτη, μπορεί να έχουν εντελώς διαφορετικές ανάγκες από εκείνες που ίδιος πιστεύει ότι έχουν.

Στις πιο ακραίες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να οδηγήσει τα άτομα αυτά να υιοθετήσουν μία αρνητική στάση απέναντι σε οτιδήποτε προτείνει ο υπηρέτης-ηγέτης, και να αντιδράσουν και να απορρίψουν το ηγετικό του στυλ, άσχετα από πόσο καλοπροαίρετα μπορεί να είναι τα κίνητρα και η προσέγγισή του.

Όταν ο υπηρέτης-ηγέτης αδυνατεί να επηρεάσει τη λειτουργία ενός οργανισμού που επιδιώκει το κέρδος

Ανά τους αιώνες, η πλειονότητα των σημαντικών υπηρετών-ηγετών ηγήθηκε ανθρώπων και οργανισμών, των οποίων το βασικό κίνητρο δεν ήταν το κέρδος.

Στην πραγματικότητα, η υπηρετική ηγεσία δεν έχει καμία απολύτως σχέση με την παρακίνηση των ατόμων, ώστε να παράγουν κέρδη για τους οργανισμούς, για τους οποίους εργάζονται.

Αν και υπήρξαν αρκετοί υπηρέτες-ηγέτες που έχαιραν μεγάλης αναγνώρισης και σεβασμού ως μέλη της κοινωνίας, είναι εξαιρετικά αμφίβολο, κατά πόσο αυτοί οι ηγέτες θα μπορούσαν να εφαρμόσουν το υπηρετικό ηγετικό στυλ τους στο πλαίσιο μίας επιχείρησης που έχει ως σκοπό τη δημιουργία κέρδους.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το υπηρετικό ηγετικό στυλ μπορεί να εφαρμοστεί καλύτερα σε έναν σκοπό, παρά σε έναν οργανισμό που προσανατολίζεται στο κέρδος.

Για παράδειγμα, ο υπηρέτης-ηγέτης θα μπορούσε να γίνει ένας ιδανικός θρησκευτικός ηγέτης, όπως έχει αποδειχθεί επανειλημμένα στο παρελθόν.

Αν, όμως, ο ίδιος υπηρέτης-ηγέτης τοποθετούνταν επικεφαλής μίας εταιρείας που δραστηριοποιείται σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου "ο ένας βγάζει το μάτι του άλλου", η υπηρετική ηγεσία ίσως να μην αποδεικνυόταν το ίδιο αποτελεσματική.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο υπηρέτης-ηγέτης θα έπρεπε ή να αλλάξει το στυλ του, προκειμένου να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες δημιουργίας κερδών, ή να παραιτηθεί.

Όταν ο υπηρέτης-ηγέτης γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης

Δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι, σε πολλές περιπτώσεις, ο υπηρέτης-ηγέτης λειτουργεί κυριολεκτικά σαν "υπηρέτης".

Αυτό το είδος υπηρετικής συμπεριφοράς, όμως, μπορεί να θεωρηθεί αδυναμία.

Κατά συνέπεια, οι ανώτεροι, οι συνάδελφοι, και ακόμη και οι υφιστάμενοι μπορεί να το θεωρήσουν αυτό ως μία ευκαιρία για να εκμεταλλευτούν την καλοπροαίρετη ηγετική προσέγγιση του υπηρέτη-ηγέτη.

Έτσι, η πεποίθηση του υπηρέτη-ηγέτη ότι, υπηρετώντας τις ανάγκες των άλλων, μπορεί ο ίδιος να επιτύχει τους οργανωτικούς στόχους πιο εύκολα και ανεμπόδιστα, θα αποδειχθεί χωρίς αντίκρυσμα, και η εξουσία του θα καταλήξει να είναι κενό γράμμα.

Συνεπώς, μπορεί να υπάρξουν άτομα που εργάζονται μαζί με τον υπηρέτη-ηγέτη, τα οποία μπορεί ακόμη και να αμφισβητήσουν τη θέση και την εξουσία του, ίσως θεωρώντας τον εαυτό τους καταλληλότερο ηγέτη, ιδίως αν μπορούν να εφαρμόσουν ένα πιο δυναμικό και αυταρχικό ηγετικό στυλ, σε αντίθεση με την ελαστική και χαλαρή προσέγγιση του υπηρέτη-ηγέτη.

Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα, ο ηγέτης τελικά να χάσει ουσιαστικά την εξουσία του, καθώς θα πάψει να είναι το άτομο που είναι πραγματικά επικεφαλής, ενώ κάποιο άλλο άτομο θα εμφανιστεί ως ηγέτης μέσα στον οργανισμό, στηριζόμενο στην ικανότητα και την πονηριά του να παραγκωνίσει τον υπηρέτη-ηγέτη.

Το παρόν άρθρο είναι μετάφραση του άρθρου μου: "When servant leadership fails: Risks lurking for a servant leader" από τα αγγλικά.

Διαβάστε επίσης:
at