Όπως υποδηλώνει το όνομά της, ο σκοπός της υπηρετικής ηγεσίας είναι να υπηρετεί τις ανάγκες των μελών ενός οργανισμού που βρίσκονται πάνω, κάτω, ή στην ίδια ιεραρχική βαθμίδα με τον υπηρέτη-ηγέτη.
Σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί να δημιουργηθεί η λανθασμένη εντύπωση ότι ο υπηρέτης-ηγέτης μπορεί να ξεπεράσει σε τέτοιο βαθμό τα όρια, όταν πρόκειται για την εξυπηρέτηση αυτών των αναγκών, που να υποβιβάσει τον εαυτό του, και να αφήσει τους άλλους να τον εκμεταλλευτούν ή να τον κοροϊδέψουν.
Αυτό δεν έχει καμία σχέση με το πραγματικό νόημα και σκοπό της υπηρετικής ηγεσίας.
Η υπηρετική ηγεσία θεωρείται (και θα πρέπει να θεωρείται) από την άποψη του οργανωτικού πλαισίου αναφοράς και διάρθρωσης.
Αυτό σημαίνει ότι η υπηρετική ηγεσία χαρακτηρίζεται από περιορισμούς, προκειμένου να προστατευτεί το κύρος και η θέση του ηγέτη, και ο ηγέτης να μην γίνει περίγελως στον χώρο εργασίας.
Ο υπηρέτης-ηγέτης μπορεί να αποφύγει αυτήν την κατάσταση, έχοντας καθαρό μυαλό και ένα καλό σχέδιο δράσης σε κάθε περίπτωση, πράγμα που θα διευκολύνει την επίτευξη των απώτερων στόχων του ως ηγέτη, μέσω ενός ισχυρού και σαφούς οράματος και αποστολής.
Οι υπηρέτες-ηγέτες είναι σκληροί με τον εαυτό τους
Οι υπηρέτες-ηγέτες μπορεί να δίνουν μία επιφανειακή εντύπωση του εαυτού τους, με βάση την οποία μπορεί να φαίνονται αδύναμοι.
Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου οι υπηρέτες-ηγέτες μπορεί να φανούν "μαλακοί", όταν έχουν να κάνουν με άλλα άτομα.
Ωστόσο, προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι ίδιοι υπηρέτες-ηγέτες που παρουσιάζονται τόσο μαλακοί με τους άλλους, είναι, στην πραγματικότητα, πολλοί σκληροί με τον εαυτό τους.
Σε αντίθεση με την κοινή πεποίθηση, οι υπηρέτες-ηγέτες δεν φέρονται με αυτόν τον τρόπο επειδή φοβούνται να έρθουν σε αντιπαράθεση με τους άλλους, δεν θέλουν να παραχωρούν εξουσίες, ή προτιμούν να αναλαμβάνουν την πλήρη ευθύνη και να πιέζονται οι ίδιοι, και όχι οι άλλοι.
Αποφασίζουν συνειδητά να λειτουργούν ως υπηρέτες-ηγέτες, παρότι μπορεί να φαίνονται "μαλακοί" και "αδύναμοι", ώστε να δίνουν το παράδειγμα, να λειτουργούν ως πρότυπο, και καλώς εχόντων των πραγμάτων, να εκμαιεύουν την ίδια συμπεριφορά από τους άλλους.
Στην πράξη, αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο αν δεν αναλωθούν οι ίδιοι, σε βαθμό που να θυσιαστούν, για να υπηρετήσουν τους άλλους.
Η υπηρέτηση είναι δύναμη
Σε αντίθεση με το γεγονός ότι η υπηρέτηση των αναγκών των άλλων μπορεί να θεωρηθεί ως υποδεέστερος ρόλος μέσα σε έναν οργανισμό, μπορεί στην πραγματικότητα να κρύβει πολύ περισσότερη δύναμη από ό, τι φαίνεται εκ πρώτης όψεως.
Ο υπηρέτης, γενικά, και όχι μόνο ο υπηρέτης-ηγέτης, θεωρείται ευρέως ως άτομο που ακολουθεί τις διαταγές άλλων ατόμων, δηλαδή, ενός ή περισσότερων αφεντικών, οι οποίοι θεωρούνται ανώτεροί του.
Όμως, ειδικά ο υπηρέτης-ηγέτης αναλαμβάνει αυτόν τον ρόλο εθελοντικά, και όχι ως αποτέλεσμα πίεσης από άλλα άτομα.
Αυτό σημαίνει πως ο υπηρέτης-ηγέτης μπορεί να έχει κάποιο "σχέδιο" στο πίσω μέρος του μυαλού του.
Βασικά, το "σχέδιο" αυτό έχει να κάνει με το πώς ο υπηρέτης-ηγέτης θα μπορούσε να μετατρέψει τη φαινομενικά αδύναμη και ανίσχυρη θέση του σε ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό στυλ ηγεσίας με μεγάλη επιρροή, και να εδραιώσει τη θέση του ως αδιαμφισβήτητου ηγέτη που χαίρει γενικής αποδοχής, σεβασμού, και υψηλού κύρους, και έχει ισχυρή επίδραση στη νοοτροπία και τις πράξεις των συναδέλφων, υφισταμένων, και προϊσταμένων του.
Άσχετα με το πόσο καλό ή κακό μπορεί να είναι ένα άτομο, οι άνθρωποι δείχνουν ευγνωμοσύνη από τη φύση τους.
Αν ωφεληθούν και καταλάβουν ότι κάποιος τους βοηθά, θα το ανταποδώσουν στις περισσότερες περιπτώσεις.
Εκτός από αυτό, οι άνθρωποι είναι μιμητικά όντα, και έχουν την τάση να μιμούνται τη συμπεριφορά άλλων ανθρώπων.
Ως αποτέλεσμα, εκμεταλλευόμενος την έμφυτη τάση των ανθρώπων να δείχνουν ευγνωμοσύνη στον ευεργέτη τους και να μιμούνται την καλή συμπεριφορά, ο υπηρέτης-ηγέτης μπορεί να πολλαπλασιάσει το αποτέλεσμα της συμπεριφοράς και νοοτροπίας του να υπηρετεί τους άλλους, και να δημιουργήσει και άλλους υπηρέτες-ηγέτες με αυτόν τον τρόπο.
Επομένως, ένας, υποτίθεται, "αδύναμος" υπηρέτης-ηγέτης είναι στην πραγματικότητα πιο δυνατός από ό, τι πιστεύεται ότι είναι.
Το παρόν άρθρο είναι μετάφραση του άρθρου μου: "Are Servant Leaders Weak?" από τα αγγλικά.
Διαβάστε επίσης:
Διαβάστε επίσης: